Termos de Uso — VPS Cloud e Cloud Enterprise
Contrato de adesão para VPS Cloud e Cloud Enterprise que estabelece condições da infraestrutura em autoatendimento, cobrança, cancelamento e responsabilidades.
Versão 1.4 — 1º de julho de 2026
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Contratos e políticas
Consulte os documentos públicos da Horizon, com versão e data. Em cada documento, selecione “Ler” para acessar a página ou “Baixar PDF” para salvar uma cópia.
SLA — Acordo de Nível de Serviço da Infraestrutura
Define disponibilidade de 99,95% por mês civil para VPS Cloud e Cloud Enterprise, responsabilidades da Horizon dentro da infraestrutura e desconto aplicável.
Versão 1.0 — 1º de julho de 2026
SLA — Acordo de Nível de Serviço do Suporte Humanizado
Define tempos de início do atendimento por técnico, canais e escopo do Suporte Humanizado, serviço contratado à parte.
Versão 1.0 — 1º de julho de 2026
Política de Privacidade
Explica como a Horizon trata dados pessoais no site, nos pedidos e nas redes sociais.
Atualizada em 12 de outubro de 2026.
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