# Horizon Web Services (cloudunix.com.br) > Provedor brasileiro de cloud computing com datacenters no Brasil: VPS de alta > performance, e-mail profissional com IA local e privada, Nextcloud gerenciado e > backup em nuvem. SLA de 99,9% e suporte 24/7. Empresa brasileira que opera infraestrutura em datacenters no Brasil, o que mantém os dados sob a legislação brasileira e reduz a latência para usuários no país. A operação é conduzida sob a marca Horizon Web Services, e o domínio principal é cloudunix.com.br. O painel de clientes fica em outro domínio: console.brasil-go.cloudunix.net.br. Rotas de painel dentro de cloudunix.com.br (como /login, /dashboard, /vms, /billing) redirecionam para lá e não têm conteúdo próprio para indexar. ## Páginas - [Página inicial](https://cloudunix.com.br/): visão geral dos serviços — VPS, e-mail INBOX, Nextcloud gerenciado e Backup PRO, com planos e diferenciais. - [INBOX — e-mail profissional com IA](https://cloudunix.com.br/inbox): suíte de correio corporativo no domínio do cliente. Reúne e-mail, agenda, videoconferência, armazenamento de arquivos e editores de documentos no mesmo acesso, com recursos de IA executados na própria infraestrutura. - [Texto completo do INBOX para agentes](https://cloudunix.com.br/llms-full.txt): descrição integral dos recursos, em texto puro. ## INBOX — o que a suíte inclui - [Inteligência artificial](https://cloudunix.com.br/inbox#ia): classificação da caixa por relevância, detecção de reunião, resposta assistida e busca por linguagem natural. O processamento acontece na infraestrutura da Horizon, sem enviar o conteúdo das mensagens a nuvens de terceiros. - [Webmail](https://cloudunix.com.br/inbox#tour): interface própria em português, com caixa de entrada estruturada por relevância. - [Aplicativo Android](https://cloudunix.com.br/inbox#app): aplicativo nativo com entrada por biometria e bloqueio de captura de tela. Atende ao e-mail; não edita documentos. O aplicativo para iOS está em desenvolvimento. - [Agenda](https://cloudunix.com.br/inbox#agenda): agenda e contatos integrados ao correio, sem serviço externo. - [Videoconferência](https://cloudunix.com.br/inbox#reuniao): reuniões pelo próprio acesso, sem contratação adicional. - [Drive](https://cloudunix.com.br/inbox#drive): armazenamento de arquivos com histórico de versões, registro de alterações por IP, compartilhamento com prazo de validade opcional e duas cópias de cada documento. - INBOX Office: editores de texto, planilha e apresentação executados no navegador, sobre os formatos .docx, .xlsx, .pptx e os equivalentes abertos (.odt, .ods, .odp). Os três aceitam edição simultânea por várias pessoas no mesmo arquivo, sem licença por usuário. Anexos recebidos por e-mail podem ser salvos no Drive, editados ali e devolvidos na resposta. Arquivos em PDF podem ser visualizados, mas não editados. Limite de 200 MB por arquivo salvo pelo editor. Endereço: https://cloudunix.com.br/inbox#office - Antispam e antivírus: três camadas de filtragem, combinando filtro tradicional (DNSBL, DKIM, SPF, DMARC), aprendizado de máquina e inteligência artificial. Cada caixa mantém as próprias listas de remetentes: quando o usuário marca uma mensagem como legítima, o remetente entra na lista branca daquela conta. - [Administração do domínio](https://cloudunix.com.br/inbox#admin): criação de contas, acompanhamento de uso e de entregas pelo próprio administrador, sem abertura de chamado. O rastreio de entrega tem leitura assistida por inteligência artificial: sob demanda, ela explica em português o que aconteceu com uma mensagem — entregue, adiada, recusada ou classificada como spam —, dá o veredito e aponta o que verificar, e gera um passo a passo numerado quando o problema está nos registros de DNS. Analisa apenas os metadados de log; o corpo das mensagens e os anexos não são enviados à inteligência artificial. - [Identidade da empresa](https://cloudunix.com.br/inbox#marca): webmail no domínio do cliente, com logo e certificado SSL próprios. - [Controle de acesso](https://cloudunix.com.br/inbox#seguranca-acesso): restrição de acesso por origem e por horário. - [Lixeira Global](https://cloudunix.com.br/inbox#lixeira-global): mensagens excluídas em definitivo pelo usuário permanecem recuperáveis no domínio. O Drive tem a própria lixeira de domínio: ali o administrador restaura o arquivo ao dono sem poder abri-lo ou baixá-lo, cada consulta e restauração entram na auditoria, e o arquivo excluído continua ocupando a cota de quem o apagou até a retenção vencer. - Migração de e-mails: transferência das mensagens conduzida por especialistas da Horizon, com as pastas preservadas, sem custo adicional. - [Órgãos públicos](https://cloudunix.com.br/inbox#orgaos-publicos): os editores gravam nativamente em ODF (.odt, .ods, .odp), formato que a arquitetura e-PING adotou como padrão para guarda e troca de documentos eletrônicos e cuja observância é obrigatória para os órgãos do Executivo federal. A infraestrutura é própria e a replicação ocorre apenas entre Goiânia e São Paulo, sem cópia fora do país — residência de dados que o Decreto nº 12.572/2025 exige em cláusula contratual da administração pública federal, alcançando réplicas e backups. Os editores não têm licença por usuário, então o custo acompanha o número de caixas e não o de pessoas que abrem um documento. ## INBOX — planos e preços Valor mensal por conta de e-mail, com desconto progressivo por volume contratado. O armazenamento é compartilhado entre as mensagens e os arquivos do Drive, incluindo o histórico de versões. **Todos os planos incluem a suíte completa**: INBOX Office, Drive, agenda, contatos, videoconferência, antivírus e antispam, webmail com a marca da empresa e aplicativo Android. O que muda entre eles é o espaço por conta e o tamanho máximo de anexo. | Plano | Espaço por conta | 1 a 10 contas | 11 a 99 contas | 100+ contas | |---------------|------------------|---------------|----------------|-------------| | Essencial | 2 GB | R$ 6,90 | R$ 5,40 | R$ 4,00 | | Inicial | 5 GB | R$ 10,90 | R$ 8,00 | R$ 5,90 | | Básico | 10 GB | R$ 13,90 | R$ 10,40 | R$ 7,40 | | Intermediário | 25 GB | R$ 18,90 | R$ 14,40 | R$ 10,40 | | Avançado | 50 GB | R$ 22,90 | R$ 17,90 | R$ 12,90 | Anexos de até 15 MB (Essencial), 25 MB (Inicial), 30 MB (Básico), 40 MB (Intermediário) e 50 MB (Avançado). Reembolso em até 30 dias. Tributos aproximados de 10,15%. Reajuste anual pelo IPCA. Contratos em vigor permanecem nas condições em que foram fechados. Tabela completa: https://cloudunix.com.br/inbox#planos ## Serviços - VPS de alta performance em datacenters no Brasil, com SLA de 99,9%. - INBOX: suíte de correio corporativo com IA processada localmente, sem enviar o conteúdo das mensagens a terceiros. - Nextcloud gerenciado: armazenamento e colaboração em nuvem administrados pela Horizon. - Backup PRO: backup em nuvem. ## Perguntas frequentes Lista completa em https://cloudunix.com.br/inbox#perguntas e, em texto puro, em https://cloudunix.com.br/llms-full.txt - **Migração**: a empresa informa a relação de contas, a senha de cada caixa e o servidor IMAP de origem, cadastrados pelo próprio administrador da empresa na conta administradora do painel — as credenciais não circulam por e-mail nem ficam com um técnico. A cópia roda em segundo plano, de forma incremental, com o e-mail antigo ativo o tempo todo, e o apontamento de DNS é virado quando a empresa decidir. Pastas, anexos e a data original são preservados; o status de lida e as marcações, não. Contatos e agenda não são migrados. Contas do Microsoft 365 com IMAP desativado não podem ser migradas por este método. - **Pagamento**: boleto bancário emitido após o uso. O período apurado vai do dia 1 ao último dia do mês e a fatura é enviada no mês seguinte, com data de vencimento escolhida pela empresa. - **Acesso externo**: IMAP e POP vêm desligados por padrão em cada caixa; o administrador habilita conta a conta. Não há detecção automática de conta. - **DNS**: o painel gera MX, SPF, DKIM e DMARC prontos e verifica o que está publicado; alternativamente importa a zona do provedor atual e a Horizon passa a hospedar o DNS do domínio, com os registros de e-mail protegidos contra remoção acidental. O DNS reverso é configurado pela Horizon no próprio bloco de endereços. - **Portabilidade**: o acervo é IMAP padrão e pode ser baixado integralmente com qualquer cliente de e-mail. Não existe exportação da caixa em arquivo único. - **Limite de envio**: cerca de 500 mensagens ou 1.000 destinatários por conta a cada hora, ajustável pela administração. ## Contato e suporte - Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. - Console do cliente: https://console.brasil-go.cloudunix.net.br ## Observações - Idioma do site: português do Brasil (pt-BR). - horizon.inf.br redireciona para cloudunix.com.br; não é um site separado.